IT之家 3 月 1 日消息，携程响的行程携程黑板报今日发文称 ，为受针对伊朗及中东地区局势可能对行程造成的伊朗景区小程序开发影响，携程平台已组成专项小组，及中跟进事件最新动态。东局

酒店方面，势影针对 2 月 28 日 17 时前预订中东多国（包括伊拉克，旅客约旦 ，提供黎巴嫩，保障阿联酋 ，携程响的行程叙利亚
，为受科威特 ，伊朗卡塔尔 ，及中景区小程序开发沙特阿拉伯，东局土耳其，势影巴林，伊朗，以色列 ，阿曼，也门） ，且出行日期为 2 月 28 日至 3 月 5 日的订单，平台已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

机票方面 ，截至 3 月 1 日 11 点 ，国内已有国航 、东航 、海航、深航、南航
、川航等发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案 。平台将第一时间同步政策
，为需要退改的旅客提供协助
。目前，国内外航空公司的相关政策还在陆续发布中。携程也将密切关注政策和局势的发展，及时同步相关政策，还请各位旅客关注航空公司官网或携程旅行 App 的相关信息。

旅游度假产品方面，出发日期在 2 月 28 日起至 3 月 14 日前 ，因受局势影响，因航班取消等无法前往行程目的地或行程中滞留 (含行程约定转机地) 的携程旅游用户，携程将启动“重大灾害旅游体验保障金”予以保障 。对无法出行订单最终退订损失予以保障，对游客滞留期间产生的住宿费用按灾害体验保障金约定进行补贴。

最后 ，携程表示 ，用户如遇紧急情况，可随时联系携程客服 95010，或在携程 App 搜索“SOS”选择相关支援服务 。后续携程也将密切关注事件进展情况，及时为广大用户提供保障 。